Ces derniers temps, pendant la période de la COVID-19, la consommation en ligne a pris une grande ampleur. Cette période a été marquée par la fermeture des frontières chez de nombreux pays au monde, les couvre-feux et surtout les confinements. Les réseaux sociaux ont permis aux gens de se communiquer facilement sans sortir de chez eux. Pourtant, de nombreuses opérations et ventes se sont effectuées via Internet et une multitude de sites Internet ont été créés. Presque toutes les entreprises possèdent leur propre site Internet. Elles s’en servent pour présenter et informer à leurs prospects ou clients leurs activités ou leurs produits.